Podmínky, reklamace a osobní údaje
Objednávka a platba
Objednávka je závazná po potvrzení dílnou (e-mailem, zpravidla do 1 pracovního dne). Platí se hotově nebo kartou při převzetí. Ceny jsou uvedeny v Kč včetně všech poplatků; doprava se zobrazí před odesláním objednávky.
Změna nebo zrušení
Dokud objednávka není ve výrobě, můžete ji změnit nebo zrušit e-mailem či telefonicky. Výrobky děláme ručně, proto se jednotlivé kusy mohou nepatrně lišit barvou i tvarem.
Reklamace
Spotřebitel má u zboží právo z vadného plnění po dobu 24 měsíců od převzetí. Reklamaci uplatníte e-mailem nebo osobně v dílně; přineste prosím výrobek a číslo objednávky.
Osobní údaje
Jméno, e-mail, telefon a adresu používáme jen k vyřízení objednávky a k oznámením o jejím stavu. Údaje nepředáváme dalším stranám kromě dopravce při doručení. Lhůtu uložení stanoví provozovatel. orientační – upraví provozovatel